よくある質問
太田市で車検・修理・整備をご検討中の方から寄せられる、
よくあるご質問にお答えしています。
こちらにない疑問や、お車に関する不安な点がありましたら、
どんなに小さなことでもお気軽にご相談ください。
はじめての方・相談について
車に詳しくなくても相談できますか？
はい、大丈夫です。
カーサービスオカダでは、専門用語をできるだけ使わず、車の状態や必要な整備内容を分かりやすくご説明します。
初めて整備工場に相談するのですが、何を伝えればいいですか？
分かる範囲で大丈夫です。
「車検の相談です」「変な音がします」「見積もりが高くて不安です」など、今のお困りごとをそのままお伝えください。
初めてご相談される方は、はじめての方へページもご確認ください。
相談したら、必ず修理しないといけませんか？
いいえ、必ず修理する必要はありません。
お車の状態を確認し、必要な整備・今回は見送れる整備・今後注意した方がよい箇所を整理してお伝えします。
勝手に修理されることはありませんか？
勝手に修理を進めることはありません。
点検後に整備内容と費用をご説明し、お客様にご了承いただいてから作業を進めます。
問い合わせは電話とフォーム、どちらがよいですか？
車検の期限が近い方やお急ぎの方は、お電話がおすすめです。
内容を整理して相談したい方は、お問い合わせフォームからでもご連絡いただけます。
車検について
車検の期限が近いのですが、相談できますか？
はい、まずはお早めにご相談ください。
車検の有効期限やお車の状態、代車の空き状況を確認しながらご案内します。期限が近い場合はお電話がおすすめです。
車検の流れやご相談内容は、車検ページでご確認いただけます。
車検は何日くらいかかりますか？
基本的には、お預かりから約2日程度が目安です。
お車の状態や必要な整備内容、部品の手配状況によって変わる場合があります。
車検の時に代車はありますか？
はい、無料代車をご用意しています。
ただし台数に限りがあるため、車検や修理のご相談時にあわせてご確認ください。
安い車検と何が違いますか？
安さだけを重視するのではなく、車の状態を確認し、必要な整備内容を説明してから進める点を大切にしています。
安心して乗り続けるために、必要な箇所を分かりやすくお伝えします。
ハイブリッド車の車検も相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
アクアやプリウスなどのハイブリッド車も、お車の状態を確認したうえでご案内します。
車検料金について
車検費用は事前に分かりますか？
車種や車両重量によって基本費用の目安をお伝えできます。
ただし、実際の整備内容によって追加費用が発生する場合があります。その場合も、事前にご説明してから作業を行います。
車種別の費用目安は、車検料金ページをご確認ください。
軽自動車の車検費用はいくらですか？
軽自動車の車検費用は、基本料金として49,410円が目安です。
お車の状態や必要な整備内容によって追加費用が発生する場合があります。
詳しくは車検料金ページをご覧ください。
普通車の車検費用はいくらですか？
普通車は車両重量によって異なります。
1,000kg以下は60,970円、1,500kg以下は69,170円、2トン以下は77,370円が目安です。
詳しくは車検料金ページをご覧ください。
商用車やバンの車検も対応していますか？
はい、ご相談いただけます。
車両総重量2トン以下の商用バンは、基本料金として46,370円が目安です。
追加費用が出る場合はありますか？
お車の状態によって、追加整備が必要になる場合があります。
その場合も、内容と費用を事前にご説明し、ご了承いただいてから作業を進めます。
ディーラー見積もり・他社見積もりについて
ディーラーの車検見積もりが高いのですが、相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
見積もり内容を確認し、今すぐ必要な整備と、今回は見送れる可能性がある整備を整理してお伝えします。
修理・整備のご相談ページもご確認ください。
ディーラーの見積もりを持って行ってもいいですか？
はい、お持ちください。
作業内容や部品交換の必要性を確認しながら、分かりやすくご説明します。
ディーラーより必ず安くなりますか？
必ず安くなることを保証するものではありません。
お車の状態を確認したうえで、対応できる範囲や必要な整備内容を正直にお伝えします。
その整備が本当に必要か見てもらえますか？
はい、ご相談いただけます。
今すぐ必要な整備、今回は見送れる可能性がある整備、今後注意した方がよい箇所を整理してお伝えします。
車を買い替えるか、修理して乗るか迷っています。
ご相談いただけます。
無理に修理をすすめるのではなく、お車の状態や今後の乗り方を確認したうえで、判断材料を整理してお伝えします。
修理・整備について
修理が必要か分からない状態でも相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
異音、違和感、警告灯、エアコン不良など、故障かどうか分からない段階でもお聞かせください。
修理・整備ページでも対応内容をご確認いただけます。
車から変な音がするのですが、見てもらえますか？
はい、ご相談ください。
いつ、どのような状況で音がするのかを確認しながら、必要な点検をご案内します。
詳しくは修理・整備ページをご覧ください。
エアコンの効きが悪い場合も相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
エアコンガス、コンプレッサー、電装系など、状態を確認したうえで対応できる範囲をご説明します。
詳しくは修理・整備ページをご覧ください。
ブレーキの違和感も相談できますか？
はい、ご相談ください。
ブレーキは安全に関わる重要な部分です。違和感や異音がある場合は、早めの点検をおすすめします。
詳しくは修理・整備ページをご覧ください。
警告灯が点いた場合はどうすればいいですか？
まずはお電話で状況をお聞かせください。
走行を続けてよい状態か判断が必要な場合もあるため、警告灯の種類や点灯状況を確認します。
鈑金・事故修理・その他について
キズやへこみの修理も相談できますか？
はい、ご相談いただけます。
キズ・へこみ・事故修理は、状態を確認したうえで修理方法をご案内します。
鈑金・事故修理ページもご確認ください。
事故修理や保険修理も相談できますか？
はい、ご相談可能です。
事故修理や保険を使った修理についても、状況を確認しながらご案内します。
詳しくは鈑金・事故修理ページをご覧ください。
鈑金・事故修理は自社で行いますか？
内容によっては、信頼できる外部の協力先と連携して対応します。
仕上がり品質を重視し、対応できる範囲を正直にご説明します。
詳しくは鈑金・事故修理ページをご覧ください。
持ち込みタイヤの交換はできますか？
持ち込みタイヤの交換は対応していません。
タイヤに関するご相談は、事前にお電話でご確認ください。
持ち込み部品の取り付けはできますか？
内容によって対応できる場合があります。
部品の種類や作業内容によって判断が必要なため、事前にご相談ください。